Política de privacidad — BODY CHELY BRAND

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Esta política describe el tratamiento de datos en la atención de BODY CHELY BRAND mediante Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp, cuando el canal esté habilitado, y su integración con Odoo en whatsapp.pix.pe.

Responsable y contacto

BODY CHELY BRAND gestiona la atención del negocio. Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a bodychelli@gmail.com.

Datos que tratamos y finalidad

Tratamos los datos que compartes al comunicarte con el negocio: nombre o identificador de perfil, número de teléfono cuando corresponda, contenido de mensajes y archivos enviados, fecha de las conversaciones y estados de entrega o lectura disponibles. Los usamos para responder consultas, dar seguimiento a solicitudes y atender compras o servicios solicitados. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas por estos canales.

Integración y acceso

La integración recibe y gestiona mensajes mediante las API de Meta y los almacena en Odoo para su atención por personal autorizado del negocio. Meta y los proveedores de infraestructura necesarios para prestar el servicio pueden tratar datos conforme a sus funciones y políticas. El uso de Facebook, Instagram y WhatsApp está sujeto también a las políticas de esas plataformas.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la comunicación, gestionar las solicitudes y cumplir las obligaciones aplicables. La integración utiliza HTTPS y controles de acceso por usuario. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

Acceso, corrección y eliminación

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o manifestar tu oposición al tratamiento, escribiendo a bodychelli@gmail.com. Indica el canal y el perfil o teléfono con el que te comunicaste, junto con tu solicitud. Podemos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad. No solicitamos tu contraseña ni códigos de acceso. Si existen obligaciones que impidan eliminar determinados registros, te informaremos del motivo.

Eliminar datos de Odoo no elimina automáticamente las copias conservadas por Meta o en tu propia cuenta. Esas copias se gestionan en la plataforma correspondiente.

Cambios y alcance

Esta política se aplica a la integración de mensajería del negocio. Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de revisión.